Integritetspolicy för Moi Casino
Välkommen till Moi Casino, tillhandahållet av Moi Casino AB, organisationsnummer 556123-4567, med adress Vasagatan 12, 111 20 Stockholm, Sverige. Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att hantera dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR) och den svenska spel-lagen (2018:1138).
1. Den personuppgiftsansvarige
Den personuppgiftsansvarige för dina data är Moi Casino AB. Om du har frågor angående vår hantering av personuppgifter kan du kontakta vår dataskyddsombud på [email protected].
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar endast in den information som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla lagstadgade krav. Dessa uppgifter kan inkludera:
- Fullständigt namn
- Personnummer
- Adressuppgifter
- Telefonnummer
- E-postadress
- IP-adress och teknisk enhetsinformation
- Uppgifter om spelbeteende och transaktioner (insättningar, uttag, bonusar)
- Information från kredit- och bakgrundskontroller
- Känsliga uppgifter såsom självavstängning eller hälsorelaterade frågor, om du frivilligt lämnar dessa
- Kommunikation du skickar till oss via kundsupport eller andra kanaler
3. Hur använder vi dina personuppgifter?
Dina personuppgifter används i syfte att:
- Skapa, administrera och underhålla ditt spelkonto
- Verifiera din identitet och ålder för att uppfylla spelmonopolets krav
- Genomföra finansiella transaktioner inklusive insättningar och uttag
- Följa svenska lagar och spelmyndighetens regelverk, såsom penningtvättslagen och ansvarsfullt spelande
- Kommunicera viktig information om ditt konto, tjänster och ändringar i villkor
- Administrera kampanjer, bonusar och tävlingar
- Skicka marknadsföringskommunikation där du samtyckt till detta
- Analysera och förbättra våra produkter, tjänster samt kundupplevelsen
- Upptäcka och förebygga bedrägerier eller andra säkerhetsrelaterade incidenter
4. Rättslig grund för behandling
Behandlingen av dina personuppgifter baseras på en eller flera av följande grunder i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslag:
- Ditt samtycke (t.ex. för marknadsföring)
- Fullgörande av avtal mellan dig och Moi Casino
- Rättslig skyldighet, exempelvis enligt svensk spel- och penningtvättslagstiftning
- Väsentligt berättigat intresse, som bedrägeriförebyggande och förbättring av tjänster, då detta inte åsidosätter dina rättigheter
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de syften som anges i denna policy eller enligt lag. Generellt behåller vi information i upp till fem år efter det att ditt konto avslutats eller aktivitetsupphört, men kan i vissa fall behålla uppgifter längre vid exempelvis utredning av misstänkt brott eller självavstängning.
6. Marknadsföring och kommunikation
Om du har godkänt att ta emot marknadsföringsmaterial kan vi skicka erbjudanden och kampanjer via e-post, SMS eller andra kanaler. Du kan när som helst ändra dina preferenser eller återkalla ditt samtycke via dina kontoinställningar eller länkar för avprenumeration i våra utskick.
7. Cookies och spårningstekniker
För att optimera och säkra din användarupplevelse använder vi cookies och liknande tekniker. Dessa hjälper oss att:
- Driva och skydda webbplatsens funktionalitet
- Komma ihåg dina inställningar och preferenser
- Analysera trafik och användarbeteende för att förbättra tjänsten
- Visa riktad reklam där du har givit samtycke
Du kan konfigurera dina cookie-inställningar via din webbläsare, men observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.
8. Delning och överföring av uppgifter
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss med betalningar, kundservice och IT-drift
- Myndigheter såsom Spelinspektionen och andra reglerande organ
- Bedrägeribekämpande och identifieringsföretag
- Andra företag inom Moi Casinos koncern
- Tredje part som du uttryckligen godkänt att dela med
Vid överföring av data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) tillämpar vi lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis standardavtalsklausuler, för att säkerställa en säker behandling.
9. Säkerhet
Vi har implementerat tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förändring. Endast behörig personal har tillgång till dina data, och vi genomför regelbundna säkerhetsgranskningar.
10. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR och svensk lag följande rättigheter som du kan utöva genom att kontakta oss på [email protected]:
- Rätt till information om hur dina uppgifter behandlas
- Rätt att begära tillgång till dina personuppgifter
- Rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
- Rätt att begära radering av uppgifter när det är möjligt
- Rätt att begränsa eller invända mot viss behandling
- Rätt till dataportabilitet, alltså att få dina uppgifter överförda i maskinläsbar form
- Rätt att återkalla samtycke när som helst utan att påverka lagligheten i tidigare behandling
- Rätt att inte bli föremål för automatiserade beslut som får rättsliga effekter eller liknande
Vi strävar efter att hantera dina förfrågningar inom en månad, i enlighet med dataskyddslagstiftningen.
11. Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att följa ändrade lagkrav eller förbättra transparensen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn. Genom fortsatt användning av vår webbplats godkänner du eventuella ändringar.
12. Kontakta oss och klagomål
Har du frågor eller vill framföra klagomål rörande vår hantering av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på [email protected].
Du har även rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sveriges dataskyddsmyndighet, för att anmäla eventuella överträdelser av dataskyddslagstiftningen.
För information om ansvarsfullt spelande hänvisar vi till Stödlinjen, en organisation som erbjuder hjälp och rådgivning vid spelproblem.